PRONETmedia

Lidé jsou čím dál tím víc opatrnější, před objednávkou zboží, pobytu nebo služby se často na webu ujišťují, zda co si o tom myslí jiní lidé. Jejich kroky směrují na tzv. hodnotící weby, různá diskuzní fóra nebo stránky s recenzemi od jiných návštěvníků. Přemýšleli jste někdy o tom, jak je možné, že vaše konkurence má na webu mnohem lepší pověst než ve skutečnosti? Možná už dávno používá služeb management hodnocení, známé jako astroturfing?

Víte, že ve Spojených státech podle nedávného průzkumu expertů z University of Illinois je celá třetina všech hodnocení nepochází od skutečných zákazníků? Na hodnotící stánky jsou vkládány pod režií samotných provozovatelů eshopů, služeb, hotelů atd. 

Jak to funguje

Jak naše služby fungují? Nejprve se snažíme nastavit u vás ve firmě nebo na stránce takové mechanismy, aby byli sami návštěvníci motivováni k psaní a umisťování recenzí a hodnocení. Skutečná zkušenost opravdového zákazníka je nedocenitelná totiž nejenom pro další potenciální klienty, ale i pro vás, jako cenná zpětná vazba. 

Pokud to nestačí a je třeba "přitlačit", zajistíme sami dostatek recenzentů, kteří budou v průběhu času hodnotit vaše služby, produkty nebo zařízení na těch správných místech. Současně se vám postaráme o monitoring konkurence a vaší dobré pověsti a reputace na Internetu. 

Jak dlouho to trvá?

Dobrá pověst nevznikná přes noc. Protože jde dlouhodobý proces, preferujeme i my dlouhodobou spolupráci. Nechtějte po nás, abychom vám napsali dvacet nebo třicet pozitivních recenzí a šli dál. Tuto službu vám možná někdo nabídne, většinou však bez většího efektu. K tomu, abychom vám mohli opravdu pomoci, je třeba znáte velmi dobře vaše podnikání, recenze rozložit v čase, geograficky i sociologicky. V opačném případě budou hodnocení jednak snadno odhalitelná nejenom provozovateli hodnotících serverů, ale i především návštěvníky, kteří by se v opačném případě mohli stát vašimi zákazníky. 

Naše zásady

Astroturfing je velmi silná technika. A jako každá silná zbraň může pomáhat, ale i škodit. Proto si své klienty pro tuto službu pečlivě vybíráme, námi zveřejňované zkušenosti vždy vychází z reality a skutečného stavu. Ze zásady nespolupracujeme se službami a firmami, které uplatňují praktiky manipulačního prodeje, případně poškozují spotřebitele.

Jste přesvědčeni, že nabízíte dobrý výrobek nebo službu? Jen o ni prostě lidé nevědí, nebo své spokojené zákazníky neumíte přesvědčit k tomu, aby toto poselství šířili sami dál? Kontaktujte nás nebo nás přímo poptejte.

Další související služby